Du har en nettleser som vi ikke støtter. Les om godkjente OS/nettleserversjoner

Hopp til hovedmeny Hopp til innholdet

Digitale skjema og SMS-varsel fra Helfo

Du får SMS-varsel når du eller din behandler har søkt Helfo om helserefusjon. Du kan også sende digital søknad til Helfo på helsenorge.no.

Foto: Helfo/Geir Hopen Nødset

​Skal du ha refundert utgifter til legemidler og andre helseutgifter, trenger du bekreftelse på dine helserettigheter, eller vil du klage på et Helfo-vedtak?

Fra nå av kan du skanne eller fotografere kvitteringer og annen dokumentasjon, laste dette opp og sende søknaden din digitalt.

SMS-varsel om mottatt refusjonssøknad, bekreftelse eller klage innen to virkedager

Når du sender Helfo en søknad, vil du automatisk få et SMS-varsel innen to virkedager. Du vil også få et SMS-varsel dersom behandleren din søker på vegne av deg.

Helfo bruker det mobilnummeret som er registrert i kontaktregisteret til Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi ). Sørg for at du er registrert med riktig mobilnummer hos ID-porten.

Svar på søknaden i digital postkasse fra høsten

​Helfo sender svaret på søknaden din i brevs form. I løpet av høsten 2017 kommer vi til å sende dette brevet til din digitale postkasse. Du kan bruke Digipost eller e-Boks. Husk å opprette brukerprofil hos en av disse digitale postkassene!

nettsiden norge.no kan du allerede nå gjøre deg klar til å ta imot digitale svar fra Helfo.

SMS-varsel når du trenger fastlege

Du vil også få SMS-varsel fra Helfo i andre sammenhenger:

• Dersom du står på venteliste til en fastlege og fastlegen slutter, kan ventelisten bli slettet. Da vil du motta en SMS fra Helfo om dette. Husk at du alltid kan finne eller bytte fastlege her på helsenorge.no

• Du vil få et SMS-varsel fra Helfo når du flytter fra en kommune til en annen. Personer som har flyttet innenfor Norge og som har meldt flyttingen til en annen kommune til folkeregisteret, kan få tilbake tidligere fastlege om de flytter tilbake til opprinnelig kommune innen tre år.

Frister for innsending av refusjonskrav

​Fristen for å sende Helfo krav om dekning av utgifter er som hovedregel 6 måneder fra den dagen du fikk behandlingen eller kjøpte et produkt. Dette gjelder selv om du venter på vedtak fra oss.

Enkelte saksområder har andre frister. Dette finner du informasjon om på helsenorge.no.