Kontaktinformasjon

Person- og kontaktinformasjon med innstillinger for varsling.

Om tjenesten

​Kontaktinformasjonen som vises er hentet fra folkeregisteret og fra Digitalt kontaktregister, og lagres ikke på Helsenorge. Hvis du ser at informasjonen ikke stemmer, er det lenke til hvor du kan redigere informasjonen.

Hva bruker vi dine kontaktopplysninger til?

Mobiltelefonnummer og/eller e-postadresse benyttes for å sende deg varsler, påminnelser og informasjon om tjenestene på Helsenorge. Det er derfor nødvendig at du gir riktige opplysninger i Kontakt- og reservasjonsregisteret og oppdaterer ved endringer. 

Varseloppsettet lar deg bestemme om du får tilsendt SMS- eller e-postvarsel når du mottar informasjon på Helsenorge, og hvilken type varsler du får. Dersom du ikke har valgt noe annet, blir varsel sendt på SMS.

 

Mer om tjenesten

  • Denne tjenesten krever samtykke til tilgangsnivå Basis eller høyere.

    Du kan se og endre samtykket ditt under personverninnstillingene.

  • Er du forelder til barn under 16 år eller representerer andre med fullmakt, kan du ikke se logg over bruk på vegne av den du representerer på Helsenorge.

    Finn mer informasjon om fullmakter.

  • Du kan benytte denne tjenesten på vegne av barn under 16 år som du har foreldreansvar for, men bare hvis minst én av foreldrene er folkeregistrert på samme adresse som barnet:

    • Hvis en eller flere av foreldrene er folkeregistrert på samme adresse som barnet, vil begge foreldre kunne representere barnet.
    • Hvis ingen av foreldrene er folkeregistrert på samme adresse som barnet, vil ingen av dem kunne representere barnet.

    Her finner du mer informasjon om å representere barn på Helsenorge.

    Fra 16 år

    Når den du har foreldreansvar for har fylt 16 år har du ikke lenger tilgang til deres helseopplysninger. For å få tilgang kan ungdommen selv logge seg inn på Helsenorge, eller gi deg fullmakt.

  • Hemmelig adresse kalles ofte «fortrolig adresse» eller «adressesperre».

    Denne tjenesten er tilgjengelig for personer med fortrolig adresse, men adressen deres vil ikke vises, siden den ikke overføres fra folkeregisteret.

    Hvis deler av denne tjenesten inneholder informasjon fra andre tjenester som på grunn av fortrolig adresse ikke er tilgjengelig for deg, vil du heller ikke se det her.

    Hvis du bor på fortrolig adresse vil du ikke kunne representere andre på Helsenorge, og andre vil heller ikke kunne handle på dine vegne.

Alternativer for varseloppsett

  • Disse varslene vil du få uansett hvilket alternativ du velger:

    • Varsler om nye, endrede eller avlyste timeavtaler som vises på Helsenorge. Sykehus i Helse Vest og Helse Nord vil selv varsle om timer.
    • Påminnelser om timeavtaler hos fastlegen
    • Meldinger fra helsepersonell
    • Innkallingsbrev og andre viktige brev
    • Vedtak og brev fra Pasientreiser
    • Varsel om ny melding angående opprettelse, endring eller sletting av en fullmakt, eller påminnelse om noe av dette
    • Varsel om at et digitalt verktøy er tilgjengelig
    • Varsel om at du har et nytt skjema å fylle ut, eller påminnelse om at fristen snart går ut på et skjema
    • Varsel om prøvesvar

  • Hvis du ønsker det kan du få andre viktige varsler, i tillegg til de obligatoriske, det vil si:

    • Varsel om ny melding angående innsyn eller feil i besøkshistorikk
    • Varsel om mottak av rapporter fra helseregistre
    • Varsel om at du har fått melding på Helsenorge fra en helseundersøkelse eller klinisk studie du deltar i
    • Varsel om fornyelse av resept som er bestilt hos lege via Helsenorge

    Du vil da også få de obligatoriske varslene. Det vil si:

    • Varsler om nye, endrede eller avlyste timeavtaler som vises på Helsenorge. Sykehus i Helse Vest og Helse Nord vil selv varsle om timer.
    • Påminnelser om timeavtaler hos fastlegen
    • Meldinger fra helsepersonell
    • Innkallingsbrev og andre viktige brev
    • Vedtak og brev fra Pasientreiser
    • Varsel om ny melding angående opprettelse, endring eller sletting av en fullmakt, eller påminnelse om noe av dette
    • Varsel om at et digitalt verktøy er tilgjengelig
    • Varsel om at du har et nytt skjema å fylle ut, eller påminnelse om at fristen snart går ut på et skjema

  • Ønsker du å motta alle varsler som finnes, vil du få varsel om:

    • At hjemmebesøk i kommunehelsetjenesten er utført

    I tillegg vil du få de obligatoriske og de viktige varslene. Det vil si:

    • Varsler om nye, endrede eller avlyste timeavtaler som vises på Helsenorge. Sykehus i Helse Vest og Helse Nord vil selv varsle om timer.
    • Påminnelser om timeavtaler hos fastlegen
    • Meldinger fra helsepersonell
    • Innkallingsbrev og andre viktige brev
    • Vedtak og brev fra Pasientreiser
    • Varsel om ny melding angående opprettelse, endring eller sletting av en fullmakt, eller påminnelse om noe av dette
    • Varsel om at et digitalt verktøy er tilgjengelig
    • Varsel om ny melding angående innsyn eller feil i besøkshistorikk
    • Varsel om mottak av rapporter fra helseregistre
    • Varsel om at du har fått melding på Helsenorge fra en helseundersøkelse eller klinisk studie du deltar i
    • Varsel om fornyelse av resept som er bestilt hos lege via Helsenorge
    • Varsel om at du har et nytt skjema å fylle ut, eller påminnelse om at fristen snart går ut på et skjema
    • Varsel om prøvesvar