Giftinformasjonen gir råd i situasjoner hvor det kan være fare for akutt forgiftning. Rådene tilpasses den akutte hendelsen. En del av vurderingen er om du kan se an situasjonen hjemme med enkle førstehjelpstiltak, eller om du må kontakte lege, legevakt eller 113 for videre behandling.
Rådene kan i mange tilfeller avverge unødvendig transport, legebesøk og sykehusinnleggelse.
Vi gir også råd og informasjon om akutte forgiftninger generelt. Dette gjøres hovedsakelig i vanlig arbeidstid på hverdager (09-15).
Hvordan jobber vi?
Når du ringer Giftinformasjonen vurderes den akutte forgiftningsfaren. Vi vurderer forgiftningsfaren etter uhell med blant annet:
- kjemikalier og produkter
- legemidler
- planter og bær
- sopp
- huggormbitt
- rusmidler
Rådene som Giftinformasjonen gir er basert på dokumentasjon som er samlet inn og vurdert av Giftinformasjonen.
Informasjon til allmennhet og helsevesen
Giftinformasjonen publiserer informasjon til allmennhet på giftinfo.no (Helsenorge). I tillegg formidles også informasjon gjennom media.
Informasjon til helsetjenesten gis i form av behandlingsanbefalinger, nyhetsbrev, oversikt over antidoter og foredrag. Skriftlig informasjonsmateriell til bruk for helsepersonell ligger på Helsebiblioteket.no under "Forgiftninger".
Medarbeidere
Medarbeiderne som betjener vakttelefonen er alle universitetsutdannede (farmasøyter/veterinærer/toksikologer/leger). Bakvakter (blant annet medisinske spesialister) er dessuten tilgjengelige for rådgiverne ved behov.
Toksikologifaglige medarbeidere må ha ca. 4-5 måneders opplæring før de besvarer henvendelser på egen hånd.