Pleie- og omsorgstjenester i EU/EØS
Når du oppholder deg i et annet EU/EØS-land, kan du få dekket utgifter til pleie- og omsorgstjenester hvis landet du oppholder deg i tilbyr dette til sine innbyggere.
Illustration: Morten Rakke / Helfo
Dine rettigheter
Du kan ha rett til å motta nødvendige pleie- og omsorgstjenester i utlandet, som for eksempel hjemmesykepleie, på lik linje med innbyggerne i det landet du oppholder deg.
Pleie- og omsorgstjenestene du ønsker å motta, må være en del av det offentlige helsetilbudet i oppholdslandet.
Du må være oppmerksom på at dine rettigheter til dekning av utgifter til pleie- og omsorgstjenester kan være svært ulike fra de rettighetene du har i Norge. Det er reglene i landet der du oppholder deg, som avgjør hva og hvor mye som kan dekkes.
Pleie- og omsorgstjenester kan for eksempel omfatte følgende tjenester:
- sykepleie i hjemmet eller i spesialisert institusjon
- kjøp av pleieutstyr
- arbeid som utføres for å forbedre funksjonaliteten i hjemmet
Helfo anbefaler at du før du reiser, sjekker hva som gjelder i landet der du skal oppholde deg.
På midlertidig opphold, som for eksempel ferieopphold, begrenser retten seg til det som er nødvendig ut fra oppholdets varighet.
Eksempel
Johanna planlegger å oppholde seg i Torrevieja i Spania fra november til mars. Hun har rett til å få dekket utgifter til pleie- og omsorgstjenester som blir nødvendige under oppholdet. Johanna tar kontakt med spanske trygdemyndigheter for å undersøke hvilke tjenester hun kan ha rett til.
Du må selv finne en tjenesteyter
Hvis du har behov for pleie- og omsorgstjenester, må du selv finne en tjenesteyter som tilbyr de tjenestene du har rett til.
Før du drar, bør du ta kontakt med myndighetene i landet du reiser til for å undersøke hva du kan få dekket. Du bør også inngå en avtale med en offentlig tjenesteyter i landet du skal til, for å sikre deg at du har et tilbud når du kommer frem.
Hvis behovet for pleie- og omsorgstjenester oppstår når du oppholder deg i et annet EU/EØS-land, kan du også ha rett til å få dekket dette.
Eksempel
Johanna gjør en avtale med en offentlig tjenesteyter som leverer de pleie- og omsorgstjenestene spanske trygdemyndigheter opplyser at hun har rett til.
Hva kan du få dekket?
Hvor stor andel av utgiftene du vil få dekket, avhenger av regelverket i det landet der du oppholder deg.
Det er myndighetene i landet der du oppholder deg som har oversikt over hvilke pleie- og omsorgstjenester som tilbys, og hvilke egenandeler du eventuelt må betale.
Eksempel
Johanna vil få dekket utgiftene til pleie- og omsorgstjenester i samme grad som andre innbyggere i Spania.
Hvordan kan du dokumentere rettighetene dine?
Du må ha med dokumentasjon fra Helfo på rettighetene dine.
Hvis du er i et annet EU/EØS-land på midlertidig opphold, skal du dokumentere rettighetene dine med Europeisk helsetrygdkort.
Skal du bosette deg i et annet EU/EØS-land, må du sørge for å søke om rettighetsdokument S1 (tidligere blankett E121) før du reiser. Rettighetsdokument S1 vil gi deg rett til dekning av utgifter til offentlige helsetjenester i det landet der du bor. Du kan lese mer om S1 på nettsiden «Pensjonist i EU/EØS og Sveits».
Eksempel
Johanna har ikke bosatt seg i Spania, men er der for en begrenset periode. Hun dokumenterer rettighetene med Europeisk helsetrygdkort.
Hvis du ikke får brukt Europeisk helsetrygdkort
Hvis du opplever at behandlerstedet ikke gjenkjenner eller aksepterer helsetrygdkortet ditt, må du legge ut for undersøkelsen/behandlingen og sørge for å få med deg faktura, kvittering og dokumentasjon på behandlingen som er utført.
Dette gjelder også hvis du har glemt å bruke helsetrygdkortet. Når du kommer hjem, kan du søke Helfo om refusjon.
Send søknad digitalt
Du kan søke om refusjon for utgifter til helsetjenester i et annet EU/EØS-land ved å bruke digitalt skjema.
Papirskjema
Dersom du ikke har mulighet til å benytte vårt digitale skjema, kan du i stedet sende oss papirskjema. Fyll ut og send inn
til Helfo, Postboks 2415, 3104 Tønsberg.
Eksempel
Johanna har med seg Europeisk helsetrygdkort, men hun har glemt å fornye kortet, så gyldighetsperioden går ut mens hun er i Spania. Hun må derfor legge ut for de siste behandlingene selv. Hun sørger for å få med seg faktura, kvittering og dokumentasjon på behandlingene som er utført. Tilbake i Norge søker hun digitalt om å få refusjon fra Helfo. Hun passer på å gjøre dette innen seks måneder etter hver enkelt behandlingsdato.