I tjenesten Prøvesvar vil du etter hvert se svar på ulike typer prøver og undersøkelser, for eksempel blodprøver, CT eller røntgen. I løpet av 2025 prøves tjenesten ut for innbyggere.
Hvordan bruker jeg tjenesten under utprøvingen?
Hvis du tar en prøve eller undersøkelse på et laboratorium eller en radiologiavdeling som deltar i utprøvingen, vil du kunne logge deg på Helsenorge og se prøvesvaret ditt.
Tjenesten Prøvesvar innføres gradvis over hele landet. Dette betyr at ulike behandlere vil begynne å bruke tjenesten på forskjellige tidspunkter. Du kan derfor oppleve at du ikke alltid ser dine prøvesvar på Helsenorge, eller at ikke alle behandlerne dine får tilgang til dem med en gang.
Etter hvert vil alle sykehus, fastlegekontor og andre behandlingssteder kunne se resultatene fra ulike prøver og undersøkelser, uansett hvor de er utført.
Hva ser jeg i tjenesten Prøvesvar?
Når du logger på Helsenorge og går til Prøvesvar, ser du svar på prøver og undersøkelser. Det gjelder uansett hvilken behandling du får, hvor du har tatt prøven eller hvem som har bestilt den.
Noen prøvesvar kan du se med en gang de er klare. Andre prøvesvar blir ikke delt med deg før etter noen dager. Det kan for eksempel skje hvis legen har behov for å snakke med deg om resultatet før du ser prøven.
Hvorfor ser jeg ikke prøvesvaret mitt?
Hvis du ikke ser prøvevaret ditt, kan det være fordi:
Den som bestilte prøven eller utførte prøven ikke har tatt tjenesten i bruk ennå.
Det tar tid før analysen av prøven er klar.
Noen svar på prøver og undersøkelser må gjennom en faglig vurdering før du får se dem.
Tjenesten Prøvesvar skal gi helsepersonell enklere tilgang til prøvesvarene dine. Dette kan være nyttig hvis du har en kronisk sykdom eller et komplekst behandlingsforløp. Det kan også være viktig hvis du har behov for øyeblikkelig hjelp, for eksempel på legevakten.
Du kan selv se hvem som har sett på prøvesvarene dine i Logg over bruk (lenke).
Helsedirektoratet er dataansvarlig for tjenesten Prøvesvar. Det betyr at de er ansvarlige for at behandling og lagring av opplysningene om prøvesvarene dine skjer på en forsvarlig måte. Du kan lese mer om dette hos Helsedirektoratet.
Du bestemmer over dine opplysninger
Du kan selv bestemme om du ønsker at prøvesvarene dine skal lagres i tjenesten. Du kan også bestemme hvem som kan se prøvesvarene dine.
Reserver deg mot lagring av opplysninger
Du kan reservere deg mot at opplysninger om deg og prøven du tar lagres og deles. Dette gjør du under Personverninnstillinger etter at du har logget inn. Når du reserverer deg, blir prøvesvarene dine slettet og nye prøvesvar blir ikke lagret.
Hvis du ønsker å oppheve reservasjonen på et senere tidspunkt, kan du også gjøre det under Personverninnstillinger. Når du opphever reservasjonen, vil du motta prøvesvarene dine igjen. Opphever du reservasjonen før det har gått 30 dager, vil du få tilgang til tidligere prøvesvar også. Etter 30 dager er alle prøvesvar slettet, og du vil ikke se tidligere prøvesvar.
Hvis du ikke kan logge deg inn på Helsenorge, kan du sende inn skjema på papir for å reservere deg, eller oppheve en tidligere reservasjon.
Du kan også reservere deg mot at opplysninger om barn under 16 år som du har foreldreansvar for, blir lagret og oppført i tjenesten, eller oppheve en tidligere reservasjon.
Det kan ta opptil 30 dager fra du reserverer deg eller barnet ditt før prøvesvarene er slettet. Prøvesvarene vil ikke være synlig for deg eller helsepersonell i denne perioden.
Hvis du har foreldreansvar for barn under 16 år, kan du reservere barnet mot at prøvesvarene deres blir registrert og lagret. Du kan også oppheve en tidligere reservasjon.
Det kan ta opptil 30 dager fra du reserverer barnet ditt før prøvesvarene er slettet. Prøvesvarene vil ikke være synlig for deg eller helsepersonell i denne perioden.
Når du reserverer deg mot tjenesten Prøvesvar, slettes prøvesvarene dine fra tjenesten.
Den som opprinnelig har bestilt prøven eller undersøkelsen, for eksempel legen din, vil fortsatt ha tilgang til prøvesvarene hos seg i sitt journalsystem. Det er fordi de har plikt til å lagre informasjonen i pasientjournalen din. Virksomheten som har tatt prøven og analysert den, vil ha prøvesvaret ditt i sitt system.
Sperre eller blokkere tilgang for helsepersonell
Hvis du ikke ønsker at prøvesvarene dine skal deles med navngitt helsepersonell, kan du begrense tilgangen deres ved å blokkere dem fra å se prøvesvarene dine.
En blokkering gjelder alltid, også i akuttsituasjoner.
Hvis du ikke ønsker at helsepersonell skal få tilgang til prøvesvarene dine i det hele tatt, kan du begrense tilgangen med å sperre den. Da vil den som har bestilt en prøve fortsatt se prøvesvaret i sitt journalsystem, mens alle andre må be om ditt samtykke for å få tilgang til det.
I akuttsituasjoner kan helsepersonell få tilgang til prøvesvarene dine, selv om du har sperret tilgangen.
Risiko ved å sperre og blokkere tilgangen til prøvesvarene dine
Dine prøvesvar er viktig for at de som behandler deg får enkel og sikker tilgang til riktige opplysningene om deg. Hvis de ikke har det, kan du risikere at du ikke får den hjelpen du trenger. Det kan også hende at du må ta prøver eller undersøkelser på nytt.
Du kan blokkere helsepersonell sin tilgang til dine prøvesvar under Personverninnstillinger. Her kan du også oppheve en blokkering du har gjort tidligere. Du må være logget inn for å gjøre dette.
Når du skal blokkere tilgangen til helsepersonell i personverninnstillingene, kan du velge mellom å blokkere tilgangen for alltid, eller for en tidsperiode. Du kan velge dato for tidsperioden.
Du kan også ringe Veiledning Helsenorge på telefon 23 32 70 00. De kan hjelpe deg med å søke opp HPR-nummeret.
Ønsker du å blokkere tilgang for flere behandlere, må du legge inn egen blokkering for hver person.
Du kan sperre helsepersonell sin tilgang til dine prøvesvar i Personverninnstillinger. Her kan du også oppheve en reservasjon du har gjort tidligere. Du må være logget inn for å gjøre dette.
Når du skal sperre tilgangen til helsepersonell i personverninnstillingene, kan du velge mellom å sperre tilgangen for alltid, eller for en tidsperiode. Du kan velge dato for tidsperioden.
Hvis du ikke ønsker å logge deg inn på Helsenorge for å sperre eller blokkere tilgang til helsepersonell, kan du også gjøre det ved å sende inn papirskjema. Adressen hvor skjemaet skal sendes, står på skjemaet.