Når du logger inn for første gang vil det opprettes en profil på deg før du får tilgang til tjenestene.
Følgende personopplysninger vil bli lagret i din profil på Helsenorge:
- Ditt fødselsnummer eller D-nummer.
- Hvilke samtykker du har gitt, og andre innstillinger som styrer bruken av tjenestene på Helsenorge.
- Opplysninger du selv velger å registrere, for eksempel oppsett av SMS-varsel, reservasjoner og fullmakter.
- Opplysninger om tidspunkt for innlogging og hvilke tjenester du eller andre på vegne av deg benytter, men ingen detaljer om bruken.
Utover dette vil vår behandling av dine personopplysninger variere ut ifra hvilket samtykke du har gitt oss.
Vi tar vare på samtykke- og reservasjonsstatus der vi forvalter disse på vegne av eksterne aktører.
Opplysningene i din profil vil lagres så lenge det er nødvendig for de tjenestene du kan ta i bruk. Dersom du trekker samtykket ditt til tjenestene på Helsenorge vil opplysningene slettes etter 30 dager. Logg over bruk oppbevares i inntil 2 år.
Visning
Visningstjenestene på Helsenorge behandler helseopplysninger ved at de viser deg helseinformasjon fra helsevirksomheter du har vært i kontakt med. Opplysninger hentes fra:
- Folkeregisteret (navn, adresse, sivilstand, familierelasjoner i tillegg til pårørende og foreldreansvar)
- Difis kontakt- og reservasjonsregister (telefonnummer og epostadresse)
- Fastlegeregisteret
- Reseptformidleren
- Kjernejournal
- Andre registre du har vært i kontakt med
For Helse Vest og Helse Nord vil du også kunne se informasjon om dine timer og henvisninger samt utvalgte helsekontakter. Disse opplysningene vil hentes fra helseforetakene når du logger deg inn og bruker tjenestene, men vil ikke bli lagret hos oss.
Utlevering
Dine personverninnstillinger, slik som for eksempel opplysninger om representasjonsforhold (fullmakter) og om du har samtykket til eller reservert deg fra å ta i bruk enkelte tjenester, kan utleveres til eksterne aktører når innstillingene også gjelder disse eksterne aktørene.
Andre personopplysninger utleveres ikke.
Anonym informasjon om bruk av tjenestene
For å kunne forstå bruksmønstre på Helsenorge samler vi inn informasjon om bruken, slik som:
- Nettleser og innstillinger på den
- Operativsystem
- Skjermoppløsning og antall farger på skjermen
- Internettforbindelse
- Besøkte sider på Helsenorge og tidspunkt for besøk
- Hvilken side du kommer til Helsenorge fra
Opplysningene anonymiseres slik at de ikke kan kobles tilbake til deg. Statistikken benyttes for å kvalitetssikre og forbedre tjenestene.