For å kontakte redaksjonen i helsenorge.no på e-post, skriv til
postmottak@helsedir.no
Helsedirektoratet er forpliktet til å behandle alle dokumenter, inkludert e-post, i samsvar med bestemmelsene i offentleglova (LOV 2006-05-19 nr 16: Lov om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd).
Det betyr blant annet at alle direktoratets saksdokumenter, inkludert all korrespondanse til og fra direktoratet, som hovedregel er offentlige. Den som ønsker det, kan be om innsyn i direktoratets saksdokumenter etter offentlighetsloven. Send derfor ikke brev eller e-post til direktoratet med personlig informasjon eller informasjon som du ikke ønsker skal bli allment kjent.
Dersom dokumentet inneholder taushetsbelagte opplysninger, vil disse bli strøket før det gis innsyn i dokumentet. Opplysninger om noens helsetilstand, og opplysninger om at noen er eller har vært pasient, er alltid taushetsbelagte. Dokumenter som inneholder slike opplysninger skal ikke sendes som e-post, men kun som ordinær papirpost.
Vil du ha et skriftlig svar, må du oppgi navn og postadresse.