Nasjonal enhet for pasientsikkerhet har laget en brosjyre med enkle råd om hva pasienter selv kan bidra med i møte med helsetjenesten.
Den norske helsetjenesten er blant de beste i verden. Likevel skjer
det feil. Pasientsikkerhet handler om at pasienter ikke skal utsettes
for skade når de er i kontakt med helsevesenet. Dette er helsevesenets
ansvar. Men pasienter kan også selv bidra til egen sikkerhet. Ved å være
en aktiv pasient kan du i samarbeid med pårørende og helsepersonell
bidra til å forhindre uønskede hendelser.
Her presenteres ti initiativer som du som pasienten kan ta i møte med helsetjenesten:
1. Informer om deg selv
- Om medisiner du tar
- Om alternativ behandling
- Om annet du gjør for å bedre din egen helse
2. Spør til du forstår
- Når du er bekymret eller lurer på noe
- Hvis du er usikker på om du har forstått helsepersonellet
- Noter informasjon du får og spørsmål du vil stille
3. Sjekk at du er deg
- Vær sikker på at behandlingen er tiltenkt deg
- Pass på at identiteten din blir sjekket ved prøver og undersøkelser
4. Sjekk medisinen
- Er den din?
- Hvorfor skal du ta den?
- Hvordan virker den?
- Er det rett dose?
5. Pårørende kan hjelpe deg
- Med å huske detaljer
- Med å tale din sak når du selv ikke har krefter
6. Få kunnskap om hva som feiler deg
- Lær om diagnosen
- Spør om undersøkelser og behandlinger
- Be legen tegne med spritpenn på deg hvis du skal opereres
7. Si fra om smerter eller plager
- Gjenta det om nødvendig
- Be eventuelt om å få det nedtegnet i rapport/journal
8. Hva skjer etter sykehusoppholdet?
- Hvilke smerter og plager kan oppstå?
- Skal du gjøre noe med kostholdet?
- Hvor aktiv kan du være?
9. Ved akutt behov for helsehjelp:
- Hvem skal du kontakte?
- Hva vil de trenge av informasjon?
10. Still spørsmål om kvalitet!
- Hvem er ansvarlig for deg?
- Hvilken erfaring har de med din sykdom?
- Spør hvem som skal operere deg og skriv det ned