I Norge har du rett til å velge ved hvilket sykehus du ønsker å bli behandlet. Gjennom nettstedet www.frittsykehusvalg.no og et gratis telefonnummer, 800 41 004, får du relevant informasjon om behandlingsstedene, og om rettigheten til valg av sykehus.
Telefontjenesten for Fritt sykehusvalg Norge betjenes av pasientrådgivere knyttet til de regionale helseforetakene. Pasientrådgiverne har bred helsefaglig bakgrunn, lang erfaring og et stort kontaktnett inn mot de forskjellige sykehusene.
Formål med tjenesten
Tjenesten skal tilby pasienter, pårørende og henvisende leger oppdatert og kvalitetssikret informasjon om pasientrettigheter og forventede ventetider, samt annen informasjon som er relevant for pasientens valg av sykehus. Høsten 2003 startet Fritt sykehusvalg Norge å presentere nasjonale kvalitetsindikatorer. Siktemålet for tjenesten er at:
1. Den skal bidra til at målgruppene på en enkel måte får et tilstrekkelig og godt beslutningsgrunnlag slik at de reelt kan benytte retten til fritt sykehusvalg.
2. Den skal bidra til en bedre utnyttelse av den samlede behandlingskapasiteten i spesialisthelsetjenesten Norge.
3. Den skal gi helsepersonell og ledere grunnlag for kvalitetsforbedring og kvalitetsutvikling.
Helsedirektoratet har det overordnede ansvaret for tjenesten.