Pasientrettighetsloven gir pasienten rettigheter ovenfor helsepersonell og helsetjenesten. Brukere av alternativ behandling utenfor helsetjenesten er imidlertid ikke omfattet av pasientrettighetsloven.
Brukere av alternativ behandling er verken omfattet av lov om erstatning ved pasientskader fra 2001 eller lov om pasientrettigheter fra 1999.
Dette innebærer mindre beskyttelse for brukere av alternativ behandling sammenlignet med brukere av den ordinære helsetjenesten.
Den ordinære helsetjenesten er underlagt tilsyn fra Statens helsetilsyn og Fylkesmannen. Som hovedregel er ikke utøvere av alternativ behandling underlagt statlig tilsyn, hvis da behandlingen ikke er utført av autorisert helsepersonell.
Noen rettigheter
Forbrukerne av alternativ behandling har klagerettigheter i medhold av forskrift om frivillig registerordning for utøvere av alternativ behandling (§ 3 punkt 6). Brukerne kan klage over utøvernes yrkesfaglige atferd til utøverorganisasjonen. Klagen skal behandles i et yrkesetisk råd eller særskilt klageorgan.
Frivillig registerordning - Brønnøysundregistrene
Denne muligheten foreligger ikke dersom utøveren av alternativ behandling ikke er med i den frivillige registerordningen i Brønnøysundregistrene.
Alternative behandlere må ha gyldig forsikring for å komme med i denne ordningen. Forbrukerne kan finne ut om alternativ behandler er forsikret ved å gå inn på Brønnøysundregistrene sine hjemmesider og se om behandleren er oppført der.
De behandlere som ønsker å stå tilsluttet utøverregisteret (Brønnøysund) har en plikt til å ha en gyldig forsikring, som hvert år sjekkes av Brønnøysundregistrene.
Helsetilsynet kan imidlertid på generelt grunnlag begjære at det reises tiltale mot utøvere av alternativ behandling, nærmere bestemt når behandlingen kan være i strid med bestemmelser i lov om alternativ behandling (§ 5, 6, 7 og 9).